1. Giới thiệu chung

Màng PE Giá Rẻ An Phát là đơn vị chuyên cung cấp các sản phẩm xốp nổ, xốp hơi, xốp bọc hàng, xốp hơi chống sốc và các loại vật liệu đóng gói phục vụ nhu cầu bảo vệ hàng hóa trong quá trình lưu kho, vận chuyển.

Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là trách nhiệm quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Vì vậy, website mangpegiareanphat.vn cam kết tôn trọng quyền riêng tư, thu thập và sử dụng thông tin khách hàng một cách minh bạch, đúng mục đích và phù hợp với quy định pháp luật hiện hành.

Chính sách bảo mật này giải thích cách thức chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi khách hàng truy cập website, yêu cầu báo giá, đặt mua sản phẩm hoặc liên hệ tư vấn.

2. Thông tin khách hàng được thu thập

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ tại website, chúng tôi có thể thu thập những thông tin sau:

  • Họ và tên người liên hệ hoặc người đặt hàng.
  • Số điện thoại liên hệ.
  • Địa chỉ email (nếu được cung cấp).
  • Địa chỉ giao hàng hoặc địa chỉ doanh nghiệp.
  • Tên công ty, đơn vị hoặc tổ chức mua hàng (nếu có).
  • Thông tin về sản phẩm cần mua, số lượng và yêu cầu báo giá.
  • Nội dung trao đổi, phản hồi hoặc yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng.

Ngoài ra, website có thể tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, thời gian truy cập và các trang đã xem nhằm phục vụ công tác vận hành, bảo mật và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết, phù hợp với mục đích đã thông báo và căn cứ xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật.

3. Mục đích thu thập và sử dụng thông tin

Thông tin khách hàng được sử dụng nhằm phục vụ các hoạt động sau:

  • Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá xốp nổ, xốp hơi và các sản phẩm đóng gói.
  • Xác nhận đơn hàng, thông báo tình trạng đơn hàng và tổ chức giao hàng.
  • Liên hệ để làm rõ thông số kỹ thuật, số lượng và yêu cầu sản phẩm.
  • Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng, hỗ trợ sau bán hàng và giải quyết khiếu nại.
  • Thực hiện các nghĩa vụ về kế toán, hóa đơn và pháp luật có liên quan.
  • Phân tích hoạt động website nhằm cải thiện nội dung, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm sử dụng.
  • Gửi thông tin ưu đãi, sản phẩm mới hoặc chương trình khuyến mại khi có sự đồng ý phù hợp của khách hàng.

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích không tương thích với mục đích thu thập đã thông báo nếu chưa có căn cứ xử lý hợp pháp.

4. Phạm vi chia sẻ thông tin khách hàng

Màng PE Giá Rẻ An Phát không mua bán dữ liệu cá nhân của khách hàng.

Trong quá trình cung cấp sản phẩm và dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ những thông tin cần thiết với:

  • Đơn vị vận chuyển: Nhằm thực hiện giao hàng đến đúng địa chỉ.
  • Đối tác thanh toán: Nhằm tiếp nhận và xử lý giao dịch thanh toán khi khách hàng sử dụng phương thức thanh toán tương ứng.
  • Đơn vị cung cấp dịch vụ công nghệ: Bao gồm dịch vụ lưu trữ website, bảo trì hệ thống hoặc các công cụ hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định.

Việc chia sẻ dữ liệu được giới hạn theo mục đích cần thiết và tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

5. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và đáp ứng nghĩa vụ pháp lý.

Thời gian lưu trữ có thể khác nhau tùy theo loại dữ liệu, mục đích sử dụng và yêu cầu của pháp luật.

Khi không còn mục đích lưu trữ hợp pháp hoặc khi khách hàng có yêu cầu xóa dữ liệu hợp lệ, chúng tôi sẽ thực hiện xóa, hủy hoặc xử lý dữ liệu theo quy định hiện hành.

6. Biện pháp bảo vệ thông tin khách hàng

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm hạn chế nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân.

Các biện pháp có thể bao gồm:

  • Sử dụng kết nối HTTPS để bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa khách hàng và website.
  • Kiểm soát quyền truy cập vào hệ thống quản trị website.
  • Quản lý và cập nhật phần mềm nhằm giảm thiểu các lỗ hổng bảo mật.
  • Hạn chế quyền tiếp cận dữ liệu đối với những cá nhân không có nhiệm vụ liên quan.
  • Thực hiện sao lưu, giám sát và xử lý các sự cố bảo mật phù hợp.

Mặc dù luôn nỗ lực bảo vệ dữ liệu, chúng tôi không thể bảo đảm tuyệt đối rằng mọi hoạt động truyền tải và lưu trữ thông tin trên môi trường Internet đều không có rủi ro.

7. Quyền của khách hàng đối với dữ liệu cá nhân

Khách hàng có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành, bao gồm:

  • Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
  • Đồng ý, không đồng ý hoặc rút lại sự đồng ý trong những trường hợp pháp luật quy định.
  • Yêu cầu truy cập, xem hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
  • Yêu cầu xóa, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân theo quy định.
  • Yêu cầu được cung cấp dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
  • Khiếu nại hoặc thực hiện các quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân khác theo quy định.

Để thực hiện các quyền này, khách hàng có thể liên hệ với chúng tôi qua thông tin được công bố tại mục Liên hệ trên website.

Chúng tôi sẽ tiếp nhận, xác minh và xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật.

8. Chính sách sử dụng Cookie

Website mangpegiareanphat.vn có thể sử dụng Cookie và các công nghệ tương tự để hỗ trợ hoạt động của website.

Cookie có thể được sử dụng cho những mục đích như:

  • Ghi nhớ tùy chọn của người truy cập.
  • Duy trì những chức năng cần thiết của website.
  • Phân tích lưu lượng truy cập và hiệu quả hoạt động của website nếu có triển khai công cụ phân tích.
  • Cải thiện tốc độ và trải nghiệm người dùng.

Khách hàng có thể điều chỉnh cài đặt trình duyệt để quản lý hoặc xóa Cookie. Một số tính năng của website có thể hoạt động không đầy đủ nếu Cookie cần thiết bị vô hiệu hóa.

Đối với các loại Cookie hoặc công nghệ theo dõi cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện việc thông báo và xin sự đồng ý theo quy định áp dụng.

9. Liên kết đến website bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng bên ngoài như Facebook, Zalo, dịch vụ vận chuyển hoặc website của đối tác.

Khi truy cập các liên kết này, khách hàng có thể chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng do bên thứ ba cung cấp.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng đọc kỹ chính sách bảo mật của các nền tảng tương ứng trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

10. Bảo mật thông tin khi liên hệ và đặt hàng

Khi khách hàng liên hệ qua biểu mẫu trên website, điện thoại, email hoặc Zalo, các thông tin được cung cấp sẽ được sử dụng để tiếp nhận và giải quyết yêu cầu.

Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để việc tư vấn, báo giá và giao nhận hàng hóa được thực hiện thuận lợi.

Chúng tôi khuyến nghị khách hàng không gửi mật khẩu, mã OTP, thông tin đăng nhập ngân hàng hoặc những dữ liệu nhạy cảm không cần thiết qua các kênh liên hệ thông thường.

11. Thay đổi chính sách bảo mật

Màng PE Giá Rẻ An Phát có thể cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung chính sách bảo mật nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh, thay đổi công nghệ và các quy định pháp luật mới.

Nội dung cập nhật sẽ được công bố trên trang này cùng thời điểm cập nhật tương ứng. Trường hợp pháp luật yêu cầu thông báo hoặc lấy lại sự đồng ý, chúng tôi sẽ thực hiện theo quy định.

12. Thông tin liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu nào liên quan đến việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân, quý khách vui lòng liên hệ:

Đơn vị: Màng PE Giá Rẻ An Phát

Hotline: 0333 057 312
Zalo: 0333 057 312
Email: tuyennguyen9998@icloud.com
Website: mangpegiareanphat.vn
Địa chỉ: Tổ dân phố 1 Lạc Nhuế, Phường Lê Hồ, Ninh Bình

Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng của khách hàng và cam kết nỗ lực bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình cung cấp sản phẩm, dịch vụ.

Màng PE Giá Rẻ An Phát – Đồng hành cùng doanh nghiệp trong giải pháp đóng gói và bảo vệ hàng hóa.